ESPACE CLIENT

Qui sommes nous ?

Expert des solutions d'encaissement et de gestion, à Lyon et en Rhône-Alpes

Depuis 1998, BDL Systèmes d’encaissement accompagne les commerçants, entreprises, associations, collectivités et toute autre structure dans la gestion des systèmes de caisse, de terminaux de paiement et de logiciels métiers.

Dans un environnement professionnel de plus en plus connecté, la caisse enregistreuse traditionnelle a bien évolué et se trouve aujourd’hui au centre d’un écosystème informatique assurant de nombreuses fonctions. Son bon fonctionnement n’est pas seulement garant d’une trésorerie saine, il doit également assurer la conformité de votre entreprise (NF525 / LNE), et vous offrir des leviers d’optimisation de votre activité.

C’est pourquoi nos prestations se sont élargies au fil du temps, intégrant les nouvelles avancées technologiques (nouveaux moyens de paiement, click & collect, e-commerce), et offrant de nouvelles perspectives via la gestion de stock et les logiciels métiers.

Conscients de l’importance de notre rôle, nous avons à cœur de construire des partenariats durables avec nos clients, basés sur l’écoute et la confiance. De la compréhension de vos besoins à la maintenance après-vente, nous recherchons systématiquement les solutions les plus adaptées et pertinentes.

VOS INTERLOCUTEURS

Julien Barrière

Gérant et technico-commercial

Julien dirige BDL Systèmes d’encaissements depuis 2005. bénéficiant de cette grande expérience, il est votre premier interlocuteur pour étudier vos besoins et projets, vous conseiller et vous proposer des solutions techniques et commerciales. Il est également en charge des installations dans vos points de vente, et des formations de vos équipes à l’utilisation des différents systèmes.

Marc Olivier Gennesseaux

Administratif et support

Marc Olivier est en charge de l’administratif, de la gestion clients et fournisseurs. Il assure également l’assistance technique et le support pour les logiciels d’encaissement et les caisses traditionnelles, par téléphone (hotline) ou en télémaintenance.

Lucas Carompt

Technicien TPE et encaissement

Lucas gère le parc TPE des clients de BDL. Il assure l’assistance technique et le support des TPE par téléphone (hotline) et en intervention dans vos points de vente. Il est également en charge de la programmation en atelier des systèmes d’encaissement.

La valeur ajoutée BDL

100 % adapté à vos besoins

Chacune de nos prestations débute par une analyse précise des besoins du client, dans son contexte actuel et en prenant en compte ses évolutions futures. Notre objectif : Fournir la solution la plus adaptée et au prix le plus juste, pour des partenariats basés sur la confiance et la qualité des prestations.

Réactivité et proximité

Nos clients apprécient particulièrement notre rapidité d’action pour les opérations de maintenance et de dépannage. Notre proximité géographique avec nos clients permet à notre équipe de se déplacer facilement sur site pour toutes les urgences et les interventions sur le matériel.

Un véritable partenaire

Notre très large expertise technique et notre expérience de plusieurs dizaines d’années nous permettent d’accompagner nos clients dans leurs évolutions au fil du temps. Notre ambition : Être un véritable partenaire grâce à notre qualité de service, notre souplesse, et notre conseil.

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